»Ljudje smo zaradi drugih ljudi. Brez odnosa z drugimi smo posamezniki, osiromašeni za bistvo človeškosti.« Lenna
Izhodišče vseh naših načel in ravnanja je medsebojni odnos. Za odlično izvajanje storitev institucionalnega varstva za starejše je bistven odnos med vami, ki ste izbrali DOM POD GORCO kot svoj dom v jeseni življenja, vašimi svojci in bližnjimi, ki ste del njihovega čustvenega življenja, in nami, zaposlenimi, ki skrbimo za to, da je bivanje v vašem in našem domu čim lepše in kvalitetnejše.Odličen odnos med nami je hkrati edino merilo, da izvajamo storitev institucionalnega varstva dejansko uspešno. Uspeha ne moremo doseči brez vzajemnega, obojestranskega odnosa, ki temelji na zaupanju. Zaupanje je most med vami in nami. Na zaupanju temelji vse, kar predstavljamo in kar izvajamo za vas.
»Ne poskušaj postati uspešen človek, ampak človek vrednot.« Albert Einsteinr
Naša načela so naše vrednote; osnova, okvir, meja, odgovornost in princip našega delovanja:
Zaupanje: temeljno načelo, izhodišče ostalih načel, v skladu s katerimi delujemo. Zagotavljamo zaupnost in diskretnost, kadarkoli z namenom razumevanja celote vaših ciljev, pričakovanj in namenov, posegamov vašo zasebnost in intimnost. Upoštevamo vašo željo in pravico do zasebnosti, spoštovanju vaše intimnosti in anonimnosti. Vedno delujemo v smislu varovanja vaših osebnih podatkov in vaše zasebnosti.
Spoštovanje: naš odnos do vas je odnos spoštovanja. Naš namen ni, da oblikujemo mnenje v zvezi z vašimi stališči, ravnanji, načeli in cilji. Ne sodimo ne vas in ne vaših ravnanj ali pričakovanj. Spoštujemo vašo integriteto, zasebnost, individualnost, človeško dostojanstvo in potrebo po svobodi, samostojnosti, zasebnosti in drugačnosti.
Poštenost in odkritost: naš odnos do vas temelji na poštenosti in odkritosti. Ne delujemo z namenom zavajanja, prikrivanja, lažnega ali napačnega predstavljanja objektivnih dejstev. Naš namen ni, da bi vam karkoli prikazovali na način, ki z našega objektivnega stališča ni realna in resnična slika dejanskega stanja.
Objektivnost: smo objektivni in nepristranski, ker samo na ta način lahko dosežemo uspeh.
Profesionalnost in strokovnost: vemo, kaj delamo in znamo delati to, kar delamo.Povsod ravnamo izrazito profesionalno, kar pomeni, da ne upoštevamo nobenega drugega vidika kot človeškega in strokovnega. Naše delovanje odraža prednostno usmerjenost k vam kot starostniku, ki je izbral DOM POD GORCO za svoj dom.
Ne moremo vam dati ničesar, kar nam ne daste sami. Vaša odkritost, poštenost in objektivnost do sebe in s tem do nas bo pripomogla k vašemu kakovostnemu bivanju v našem DOMU POD GORCO.
